En el mundo actual, donde las técnicas de desarrollo personal y profesional proliferan, es común encontrar confusiones en torno a lo que realmente es el Coaching. Muchos lo confunden con la terapia sistémica, con el counseling, con el mentoring o incluso con la Programación Neurolingüística (PNL). Pero es fundamental entender que el Coaching es algo distinto, es un paradigma nuevo y diferente.
EL COACHING ES COACHING…
El Coaching es un arte, y como tal, vive en el artista que lo ejecuta. No encontrarás dos Coaches que sean iguales. En el Coaching, mostramos distinciones y, a partir de ellas, observamos de acuerdo con el observador que cada uno de nosotros somos. El trabajo del Coach tiene que ver con ampliar la mirada del Coachee, y no encontrarás una fórmula de cómo se realiza.
Además, muchos también lo confunden con liderazgo. La diferencia radica en que el Coaching te asiste para que logres tus propios objetivos, mientras que el liderazgo te ayuda a llegar a los objetivos de los demás. En una empresa, un líder te ayuda a llegar a los objetivos de la empresa, que también son los tuyos, pero no los propios, sino los compartidos con la empresa. Abarcan ámbitos diferentes. El Coaching es una poderosa herramienta para el liderazgo personal.
Si lo comparamos con el mentoring, los mentores por lo general comparten sus propias experiencias y lecciones de vida. El Coach comprende el proceso de aprendizaje y ayuda a crear las condiciones para que esto ocurra.
DIFERENCIA ENTRE COACHING Y TERAPIA PSICOANALÍTICA
“El error más grande lo cometes cuando, por temor a equivocarte, te equivocas dejando de arriesgarte en el viaje hacia tus objetivos. No se equivoca el río cuando, al encontrar una montaña en su camino, retrocede para seguir avanzando hacia el mar; se equivoca el agua que, por temor a equivocarse, se estanca y se pudre en la laguna. No se equivoca la semilla cuando muere en el surco para hacerse planta; se equivoca la que, por no morir bajo la tierra, renuncia a la vida. No se equivoca el hombre que ensaya por distintos caminos para alcanzar sus metas, se equivoca aquel que, por temor a equivocarse, se queda paralizado. No se equivoca el pájaro que, ensayando su primer vuelo, cae al suelo, se equivoca aquel que, por temor a caerse, renuncia a volar permaneciendo en el nido. Se equivocan aquellos que no aceptan que ser hombre es buscarse a sí mismo cada día, sin encontrarse nunca plenamente. Creo que al final del camino no te premiarán por lo que encuentres, sino por aquello que hayas buscado honestamente.”
Las diferencias entre un proceso de Coaching y un proceso de terapia psicoanalítica son notables. La diferencia fundamental radica en las intenciones diferentes que tienen ambas y en las técnicas y comportamientos particulares que se utilizan. Ambos, la terapia y el Coaching, crean cambios en el individuo, pero el enfoque es diferente.
Las dos prácticas pueden trabajar perfectamente juntas. Algunos clientes eligen una terapia para profundizar en algunos temas y usan al Coach para moverse hacia lo que quieren.
“Fracasas cuando eliges no seguir probando alternativas.”
Los Coaches trabajan pasando temas rápidamente en lugar de profundizar en uno solo como lo hace la terapia. La terapia apunta al ¿por qué? de las cosas, mientras el Coaching apunta al ¿por qué no? o al ¿para qué?
“Todo aquello a lo que uno se resiste: persiste.” – Sam Keem
El Coaching por lo general se enfoca en el futuro para modificar el presente, mientras la terapia suele comenzar por el pasado. Las terapias se enfocan en la historia que el paciente cuenta, mientras que en el Coaching escuchamos su historia, pero sabemos que no es más que eso, una historia a la que buscamos dar vuelta para que pueda ser reinterpretada.
“Los problemas que tienes hoy no pueden ser resueltos pensando de la misma manera que pensabas cuando los creaste.” – Albert Einstein
El trabajo del terapeuta se enfoca en lo que está mal, y el Coach se enfoca en lo que falta. En el Coaching, el foco está dirigido a lo que está funcionando y cómo lo podemos hacer crecer en lugar de enfocarnos en lo que no está funcionando o está mal.
“Vivir requiere de un cambio constante, un constante estar alerta a lo nuevo que aparece, sin rutinas ni arraigo.”
El Coaching te llama a la acción en lugar de llevarte a los pensamientos. Está basado en lo que quieres y es posible en lugar de en lo que pasó. La terapia se enfoca en el daño ocurrido tiempo atrás y asiste en la sanación de heridas emocionales, mientras el Coaching acciona estratégicamente en el presente para diseñar futuro.
Los Coaches no atendemos ningún tipo de patología, solo trabajamos como facilitadores de objetivos, dando vuelta interpretaciones que producen sufrimiento.
“Planea tu vida como si fueras a vivir para siempre y vive como si fueras a morir mañana.”
En la terapia, se supone que el terapeuta tiene las respuestas a las preguntas de su paciente. En el proceso de Coaching, el Coach asiste a que su cliente encuentre sus propias respuestas. La duración de ambas es radicalmente diferente; mientras una terapia puede llevarte años, el proceso de Coaching puede durar solo unas sesiones.
“El secreto se esconde en quien busca.” – Allan Watt
En el Coaching hay diferentes posturas… Vamos a verlas:
POSTURA TRADICIONAL Y DISEÑO ONTOLÓGICO
Si tuviéramos que traducir la palabra Coaching, veríamos que ella significa entrenamiento, por lo que es bueno pensar que cada vez que yo esté entrenando a alguien, estoy haciendo Coaching, al igual que como funciona en los deportes, por ejemplo, donde el Coach es la persona que está comprometida con que el equipo o con que el deportista gane. Pero también estoy haciendo Coaching cuando en una empresa yo trabajo como líder y estoy queriendo pasar esa maestría a mis empleados. Puedo decir que estoy haciendo Coaching y en realidad los estoy entrenando para que logren los objetivos pautados por la empresa.
APRENDIZAJE DE PRIMER ORDEN O CAPACITACIÓN
ACCIÓN -> RESULTADOS
El Observador acciona y con sus acciones obtiene resultados. Cuando no está conforme con los resultados que obtienen, revisa sus acciones, buscando nuevas formas de acción. A esto es lo que llamamos aprendizaje de primer orden o capacitación.
APRENDIZAJE DE SEGUNDO ORDEN, COACHING O TRANSFORMACIÓN
ACCIÓN -> RESULTADOS
Cuando los resultados no son los que esperamos, el Coaching propone intervenir en el Observador que somos, produciendo cambios ontológicos que a su vez producen cambios en el observador que somos.
Los sistemas funcionan más allá de nosotros y son bajados en forma de normativa. El lenguaje es acción y a partir de él podemos crear nuestra “realidad” y la del entorno. No sabemos cómo son las cosas, solo sabemos cómo las podemos observar. Solo podemos operar en el mundo que podemos observar.
La Acción genera el Ser que somos. Aunque a veces actuamos desde la persona que somos, también podemos ser de acuerdo con la manera que actuamos.
Nos desenvolvemos en el marco de sistemas organizacionales a los que pertenecemos, sin embargo, a través de la acción, podemos cambiar dichos sistemas.
DIFERENCIA ENTRE COACHING Y LIDERAZGO
El liderazgo no tiene en cuenta el lenguaje como fuente de poder. El líder te conduce hacia sus objetivos o los de la empresa y busca enrolarte en ellos para que también sean los tuyos. No tiene en cuenta la teoría del observador y cómo todo se genera en él a partir del lenguaje. El foco es en la efectividad de la acción. Se enfoca en cambios de primer orden en lugar de la transformación del SER.
«LIDERAZGO»
En la primera charla que dio al asumir la conducción del movimiento, el líder dijo: “Nuestra fe demanda que todos hagan el bien por sí mismos y no solo dependan de sus dirigentes. No se engañen pensando que yo conduciré y ustedes se abocarán solo a entonar cánticos y con eso bastará. Cada uno de ustedes tiene su propia carga, su propia batalla. No niego mi ayuda, pero nada puede reemplazar la responsabilidad personal. Todos deben ser Líderes.”
De alguna manera, todos hemos tenido en nuestras vidas alguna persona que nos «cambió» la vida, modificando nuestra manera de ver el mundo. Alguien a quien admiramos por sus principios y valores, alguien que se jugó por algo. Alguien que nos inspiró y motivó desde su ejemplo, mostrándonos cómo se perseguía un objetivo, animándonos a confiar en nosotros mismos. ¿Cuáles son las personas que aparecieron en tu mente mientras leías esto?
Un líder es alguien que toma una visión y con coraje la implementa en tal forma que resuena con las almas de las personas. – RICHARD BARRENT
Llamamos líder a la persona que nos muestra una nueva perspectiva, inspirándonos a abrir nuestro estrecho campo de visión. Consideramos que es aquella persona que nos despierta, invitándonos a buscar las verdaderas prioridades de la vida cuando nos ve absortos en las preocupaciones del día a día.
Un líder nos muestra un sentido de urgencia por nuestros objetivos. Muchos de nuestros líderes son administradores efectivos, pero no hacen importante dar una visión de la vida misma.
El liderazgo genuino, juzgo, debe embeber la vida de significado mientras señala una dirección y muestra cómo cada acción es parte de un todo. No basta con que los líderes sean efectivos; necesitamos que nos inspiren a cambiar y mejorar el mundo.
Verdaderos líderes son aquellos que lideran con el ejemplo antes que con la intimidación. El punto del liderazgo es tener poder con la gente, no señorear frente a ellos. – DONNA KARLIN
¿Cómo se constituye un verdadero líder?
¿Qué lo hace líder?
Sostengo que un verdadero líder:
- Posiciona a la gente con orgullo sobre sus propios pies.
- Refleja nuestra propia luz para que la podamos ver.
- Nos muestra que todos los recursos que necesitamos para vivir una vida plena de satisfacciones y sentido se encuentran en nuestro interior.
- Nos muestra que tenemos control sobre el movimiento de nuestras vidas y somos el artífice de ellas.
- Nos muestra que nosotros «hacemos la historia» y podemos interceder en la problemática del mundo cambiándonos a nosotros mismos. Nosotros podemos liberar al mundo del odio, de las guerras y de la ignorancia.
- Considera que su trabajo es un servicio que hace en nombre de los más altos fines y el bien mayor.
- No busca la gloria sino que está dedicado a su misión y el bienestar de los otros.
- Es un ejemplo vivo de sus enseñanzas. Él encarna la filosofía que enseña.
- Quiere enseñar a otros a ser líderes.
- Es un buen comunicador y muestra cómo bajar en acciones su doctrina en el día a día.
El liderazgo no es poder ni dominio, es SERVIDUMBRE. – Talmud
¿Cuáles son los atributos de un verdadero líder?
- Pasión genuina
- Sentido de visión
- Integridad
- Sensibilidad
- Honestidad
- Coherencia
- Carisma y empatía
- Credibilidad
- Creatividad
- Servicio
- Muchos más
¿Cuáles de estos atributos los reconocés como tuyos?
Los líderes efectivos no son predicadores, son hacedores. – PETER DRUCKER
El Coaching es una forma de liderazgo ya que se enfoca en crear conversaciones que te permitan ir por tus objetivos desde tu máximo potencial. ¿Cómo podemos volvernos líderes?
Considero que nadie está exento de esa responsabilidad y todos son capaces de ser líderes de algún modo. Todos tienen algo para enseñar. Cada uno de nosotros hemos sido dotados de una potencialidad especial y de capacidades únicas. Nosotros podemos elegir usarlas para nosotros mismos o compartirlas con los demás para hacerlas crecer.
Vivimos en una época muy necesitada de alimento espiritual, por lo tanto, lo poco que cada uno de nosotros pueda dar ya es mucho. No podemos perder nuestro tiempo preguntándonos si estamos verdaderamente capacitados para liderar.
Necesitamos actuar con urgencia. Cuando alguien se está ahogando, uno no hace un curso de salvavidas. ¡Salta al agua y lo salva!
¿Estás haciendo todo lo posible para influir positivamente en los otros?
¿Estás usando todo tu potencial para inspirar a los otros emocional y espiritualmente?
¿Estás reconociendo a las personas cercanas a vos para que puedan volverse líderes por derecho propio?
Un líder crea a otro como una llama de una vela enciende otra y otra hasta que la oscuridad se transforme en claridad.